工作人员人人通过（ ）等安全培训，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。安全培训有计划，有记载，有考核。

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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》对遗失物品领取是如何规定的？

《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》对遗失物品中的身份证件的处理是如何规定的？

《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》对车站在客管系统中录入遗失物品是如何规定的？

《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》对客运车站配备轮椅的数量是如何规定的？

《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》对客运车站应持续优化的无障碍出行服是务如何规定的？

《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》对客运车站应设置哪些重点旅客服务保障设施是如何规定的？

《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》对旅客将在行为发生日180天内无法通过线上渠道办理相关服务的预约申请的行为是如何规定的？

《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》对铁路部门有权拒绝提供服务，但应做好解释说明工作的行为是如何规定的？

《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》对客运车站如何做好特殊重点旅客服务准备工作？