《国铁集团铁路旅客运输规程》车票是以（ ）形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。

《铁路行包运输管理办法》对总公司有关单位可按路用品办理运送的物品是如何规定的？

《铁路客运列车运送公文管理办法》对严禁通过车递公文渠道运送的物品是如何规定的？

《集团公司铁路客票系统应急预案》对客运业务的应急处置是如何规定的？

《集团公司电子客票应急处置实施细则（试行）》对车站发现无法正常办理电子客票业务时应急启动的具体流程是如何规定的？

《关于加强电子客票应急处置工作的通知》对应急处置流程中进出站检票程序是如何规定的？

《关于加强电子客票应急处置工作的通知》对应急处置流程中实名制验证程序是如何规定的？

《关于进一步加强铁路乘意险理赔服务工作的通知》对被保险人进行赔偿的原则是如何规定的？

《中国铁路总公司关于铁路旅客人身意外伤害保险费按代收款管理的通知》对铁路乘意险的保险费收入列支和上缴是如何规定的？

《铁路旅客人身意外伤害保险（指定行程）投保须知》对旅客购买铁路乘意险证件类型是如何规定的？

对铁路乘意险保险期间是如何规定的？