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简答题
《集团公司铁路客票系统应急预案》对客运业务的应急处置是如何规定的？
答案解析
正确答案：1.车站要利用多种方式，做好旅客解释、疏导工作，指派专人在售票厅、进站验证、候车室、检票口及站台等旅客主要聚集地提供引导服务。
2.电子客票车站的售票、验证、检票等业务按照《中国铁路济南局集团有限公司电子客票应急处置实施细则（试行）》办理。车站结合事件的实际情况，按需启用应急售票系统。车站应根据预售情况适度控制旅客上车人数，防止超员。
3.车站负责及时通知当日各次列车车长，通报车站客票系统故障及采取的相应措施。列车要与车站密切配合，确保旅客乘降安全，并增加列车临时补检票点，方便旅客办理列车补检业务。
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单选题
除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款（ ）退还。
单选题
车票票价为旅客购票时的（ ）。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》车票是以（ ）形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。
单选题
（ ）是铁路旅客运输合同的凭证。
单选题
铁路旅客运输合同从（ ）时起成立，至按车票规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
单选题
旅客运输的运送期间自（ ）时起至到站出站时止计算。
单选题
铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与（ ）之间权利义务关系的协议。
单选题
联程车票是指旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站（以下简称车站），且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过（ ）。
