男士保持手部清洁，指甲不得长于（ ）mm

支票没有金额起点也没有最高限额。（ ）

现金存款不支持隔日冲账，如串户等原因要求的隔日冲账只能走2406转账进行调整。系统不对利息进行调整。（ ）

下列中，哪些是柜面服务七步曲的步骤？（ ）

下列属于晨会七步流程的是：（ ）

随行式自助服务区应临街设置，并直接与网点大堂相通。自助服务区配备存取款机、自助终端等自助设备，配有相应（ ），为客户提供简单业务的自助服务，主要为存款和2万元以下的取款服务。

办公区保持干净整洁，工作台面不能摆放水杯等私人物品。办公桌上摆放的物品有下列哪些？（ ）

面对来存款的老年人，以下哪些称呼是合适的？） ）

服务手势规范包括下列哪些？

手势礼仪包括下列哪些？

手势礼仪动作包括下列哪些？