涉及重大、复杂投诉应采取双线报告制，即接到投诉的机构负责人第一时间同时报告上级行和总行运营部与相关条线管理部门。（ ）

柜员收到持票人开户行寄来的托收凭证及商业承兑汇票时，需要双人审核，金额 （ ）元以上（含）要用票据鉴别仪识别真伪。

支票业务回执是指出票人开户银行通过（ ）返还给持票人开户银行。

网点收到待回执任务后，务必及时处理。回执返回最长期限为（ ）天（遇法定节假日和小额支付系统停运日顺延），超出回执期限办理回执的，小额支付系统作拒绝处理。

复核柜员发现小额普通借记业务录入信息有误退回给录入柜员时，以下哪项字符不能修改？（ ）

收到小额支票影像截留业务提入业务，执行谨慎退票原则，力保退票率在（ ）以内。

办理贴现时，票据不敷记载需粘单时，贴现机构要骑缝处加盖（ ）和法定代表人或其授权代理人的名章。

将票据转交经办柜员后由经办柜员在票交所系统进行登记，要求在（ ）前成登记。

对于理财产品质押开立银承，理财产品到期后本金挂在（ ）账户。

以下关于纸质银承签发时的流程描述正确的是（ ）。

银行承兑汇票申请人于汇票到期未足额交存票款的，作垫款处理，应对出票人尚未支付的汇票金额按照每日（ ）计收利息。