违反绍兴银行客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存实施细则，情节较重的，按照《绍兴银行员工违规失职行为处分办法》等相关制度，给予（ ）。

自助设备钥匙一式两份，设备使用人保留一份，另一份由营业主管密封保管。（ ）

智能柜员机（现金）可办理大额存取款业务，其中大额存款单笔不超过50000元，大额取款单笔不超过50000元、单日不超过100000元；无卡存款单笔、单日不超过50000元。大额存取款交易须出示本人身份证，不支持代理交易。（ ）

客户不可以使用智能柜员机（现金）办理纸质存单转账开立、转账销户业务。（ ）

智能柜员机（现金/非现）的清机频率每周至少两次，清机过程中应对设备剩余空白凭证进行盘点，核对无误后根据规定额度进行调拨补充。（ ）

设备营运前，营业网点应通过OA系统向总行零售部提交《自助设备管理员申请表》设置审核管理员。单台设备审核管理员设置人数最多不超过8人。（ ）

允许网点客户经理担任社区支行、移动柜员机审核管理员,但不得直接接触现金、重空凭证等。（ ）

智能柜员机审核管理员由柜员或营业主管担任。（ ）

我行个人电子银行交易实行限笔、限额管理，包括单笔限额、日累计交易笔数及金额；年累计交易笔数及金额。限额管理实行按金额及风险大小分级审批。（ ）

分行及管辖支行须配置专（兼）职人员负责我行辖内的个人电子银行业务管理，且人员不得低于2人。所辖支行在办理个人电子银行业务时须配置专（兼）职人负责本行的个人电子银行业务操作，且人员不得低于3人。（ ）

电话银行业务主要指系统自动受理的业务，并通过我行客服热线0575-96528（40008-96528）进入受理系统，包括账户查询、挂失、公务卡服务，暂不开展涉及资金交易的业务。（ ）