对执迷不悟执意要转账的客户，应及时报警，协助警方做好客户解释和劝阻工作。（ ）

兰证书密码连续（ ） 次输错会被锁定。

柜面重置登录密码只能输入6位0-9数字，客户可在手机银行上修改成英文字母＋数字的密码组合由（ ） 位字符组成。

除提供有效身份证件、辅助身份证明材料外，还可提供收入证明、资产证明、银行结算账户交易流水等证明文件之一的，结合客户资金结算需求，在银行机构限额内与其合理约定转账限额，原则上日累计转账限额不得超过 （ ） 万元。（向同名账户转账除外）

除提供有效身份证件外，还可提供本市（县）户口簿、居住证、社会保障卡、社保缴纳证明、水电煤缴费证明，或者手机号码实名且入网满一年等辅助身份证明材料之一的，日累计转账限额不得超过（ ） 万元（向同名账户转账除外）。

仅凭有效身份证件申请开通的，日累计转账限额不得超过 （ ） 万元（向同名账户转账除外）

对于未满（ ） 周岁的未成年人，以及已满（ ） 周岁但不满（ ） 周岁不以自己劳动收入为主要生活来源的未成年人，不得开通个人手机银行、网上银行。

兰证书版网上银行变更为兰盾版只需直接申领兰盾进行升级无须注销。（ ）

超限额设置可由客户主动申请，也可由客户经理直接申请。（ ）

申请补发、更新的证书两码一直未下载或打印的证书两码未下载超过14个工作日的，需进行证书重发。（ ）

本人柜面办理换卡的，系统自动加挂并删除旧卡号，无须手工处理（市民卡除外）。（ ）