对发生反洗钱重大事件、紧急情况的，列入会计重大事项报告内容，须在24个小时内按规定流程上报，商讨应急解决措施，及时向当地人民银行反洗钱管理部门汇报情况，采取有效手段，降低反洗钱重大事件产生的不良影响。

个人开立手机银行时，出现哪些情形应当拒绝为其开立？（ ）

手机号码未实名或者信息核验不一致的，审慎开通手机银行、网上银行或变更预留手机号码，并采取加强客户身份核实措施；经审核仍无法排除可疑的，可拒绝开通个人（ ）功能。

（ ）岁（含）以上的客户审慎开通个人电子银行，原则上不开通个人电子银行（大众版不限）。

因大额资金备付需要，总行决定，对全行每月末最后二个工作日的企业网上银行跨行转账进行落地管理。单笔落地限额（ ）万元（含），累计落地限额（ ）万元（含）。

网银年费（次年开始）是何时收取的？（ ）

网银注册及注销资料的保管期限为客户注销网银业务后（ ） 。

我行现有的预制证书有效期为（ ） 年，证书到期前（ ） 天内，客户如需继续使用企业网上银行，可登录网上银行自助更新

申请补发、更新的证书未下载丢失或超过（ ） 天未下载，需办理证书两码重发业务。

企业客户注册企业网银须到账户开户网点柜台办理，同一客户号只能注册( )个网上银行。

大众版企业网银升级为证书版企业网银需到( )办理。