承运人应当将运输总条件通过民航服务 质量监督平台进行备案。运输总条件发生变更的，应当自变更之日起 （） 个工作日内在民航服务质量监督平台上更新备案。备案的运输总条件应当与对外公布的运输总条件保持一致。

旅客退票时，儿童不收退票费

旅客退票时，婴儿不收退票费

旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失、承运人不承担责任

旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失、承运人应当承担责任

持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内，2小时前要求退票则免收退票费

PMC是是集装板型号

客票”是指由承运人或代表承运人所填开的被称为“客票及行李票” 的凭证

每一外交信袋的重量不得超过五十公斤

每一外交信袋的重量不得超过三十公斤

每一航班上只允许有一只小动物作为客舱行李；但允许一对鸟装在鸟笼内