承运人应当制定并向社会公布机上延误应急预案，预案内容应当包括机上延误时的信息通告、餐饮服务提供时间和下机的条件及限制。

有3名旅客乘同一航班前往同一地点，并且在相同时间和地点交运行李 其中1名旅客持头等舱客票，另2名持经济舱客票，则3名旅客的免费行李额为( )公斤

不属于特种货物运输的是（ ）

航班离站时间24小时内、2小时前持婴儿客票的旅客要求退票则( )

配载所说的舱位是指的（ ）

IATA《危险品规则》中把危险品分成 （ ） 大类

夏季班期时刻表每年三月份最后一个( )开始使用；冬季班期时刻表每年十月份最后一个星期日开始使用

航班表的分类：按时间分为（ ）班期时刻表

航线的分类：就飞行地点而言，分为国内航线，国际航线和( )

航班在( )延误或取消，无论何种原因，承运人均应向经停旅客提供膳宿服务

托运行李的重量每件不得超过( )，体积不得超过( )，超过上述规定的行李，须事先征得同意后，才能托运