配载所说的舱位是指的（ ）

承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人处理投诉不符合要求，民航行政机关依据职责要求其改正的，承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人应当予以改正。

承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客投诉15日内予以处理并告知旅客受理情况。

为了维护自身的合法权益，旅客可以向承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人或者民航行政机关投诉，也可以依法直接申请仲裁或者提起民事诉讼。

承运人应当制定并向社会公布机上延误应急预案，预案内容应当包括机上延误时的信息通告、餐饮服务提供时间和下机的条件及限制。

旅客对承运人、机场管理机构、航空销售代理人通告的信息真实性有异议的，可在现场向民航局致电确认。

承运人应当每隔一个小时向机场管理机构、空管部门、地面服务代理人、航空销售代理人发布航班出港延误或者取消信息，包括航班出港延误或者取消原因及航班动态。

“承运人”是指使用民用航空器从事旅客、行李或者货物运输的公共航空运输企业，包括国内承运人、港澳台地区承运人和外国承运人。

在飞机舱门关闭后到达机场的，由航空公司负责协调安排改签临近航班。对改签其他航空公司航班的，相关航空公司应全力配合。

空中交通管理部门应制定人体捐献器官航空运输程序，明确人体捐献器官运输在申请、订座、办理乘机手续、登机、客舱服务、下机等环节的操作流程以及特殊情况下的应对措施。

在飞机舱门关闭前达到机场的，由航空公司协调开通人体捐选器官绿色通道，快速办理乘机手续、优先通过安检登机。