93.《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》规定遇特殊情况,列车无法正常运行至终点站时折返旅客出站后,可通过( )自助查询进出站检票记录,有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在 12306 网站主动发起退差(退票)申请,完成相关信息确认,系统自动执行退差(退票)操作。【出自客营电〔2021〕15号《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》

41.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带。【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

40.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,普速旅客列车旅客免费携带杆状物品不得超过200cm。【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

39.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,免费儿童不能免费携带物品。【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

38.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客携带品的重量范围。【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

37.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,因误售,误购应退还票价时,旅客凭原票乘车至正当到站退款。【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

36.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定,车站在开车前提前停止检票,并应当在本站营业场所公告提前停止检票时间。旅客可通过铁路营业场所公告查询。【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

35.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客在列车中途站下车后,可随时恢复旅行。【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

34.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,所有民办大学的学生乘坐火车时可以享受学生票待遇。【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

33.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,学生由实习地点返回学校,不能购买和使用学生优惠票。【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

32.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,学生每年仅限于按规定的次数购买减价票,当年未使用的次数,可留作下年使用。【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】