239.(单选题)( )，是在一定时间内，用户每加载刷新一次页面即被计算一次浏览量。

265.(单选题)网络客户服务的特点不同于有形商品，其主要特点是不可触摸性、( )、可变性和易消失性。

264.(单选题)网络客户服务的实施步骤分为分析网络客户服务需求、( )、培训网络客户服务人员、开展网络客户服务工作、网络客户服务质量监督与检查。

263.(单选题)供应链管理的关键就在于供应链上各( )之间的联合与合作以及相互之间在各方面良好的协调。

262.(单选题)信息流广告一般采用( )竞价方式。

261.(单选题)供应链管理模式下，采购人员考虑的因素与之前相比，情况复杂得多，不仅是( )，还有商品的质量、能否保证及时交货、紧急情况能否提前交货等都成为采购人员考虑的重点因素。

260.(单选题)企业为了保证生产经营活动的顺利进行，必须提前若干天数购入存货，提前的天数就是( )。

259.(单选题)供应链管理的关键就在于供应链上各( )之间的联合与合作以及相互之间在各方面良好的协调。

258.(单选题)企业为了保证生产经营活动的顺利进行，必须提前若干天数购入存货，提前的天数就是( )。

257.(单选题)电子商务会逐步地包含更多的传统商务活动中的商品，使人们的生活方式更加快捷方便，是受到( )因素的影响。

256.(单选题)社会化客户服务同样需要一个( )和沟通机制，一套高效、专业的流程管理系统。