特殊乘客虽然人数不多，在“打的”族中的比例很小，但能否做好这些人的服务工作却意义重大，它不仅反映出租车汽车行业职业素质的优劣，也体现着社会道德风尚的好坏，应该引起广大出租车司机的高度重视。

9、出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况，当发现自己情绪不稳定时，要进行自我调节和疏导。

8、驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。

7、出租汽车驾驶员小王因营业收入比其他同行收入较低，心理感觉不平衡，在营运中出现争道抢行的行为，其行为可理解。

6、心理疲劳是一种常见的心理现象，只要驾驶技术好就可以避免出租汽车运营安全事故的发生。

5、出租汽车驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。

4、出租汽车驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。

3、出租汽车驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。

2、行车中做到注意力集中、仔细观察和提前预防是出租汽车驾驶员安全意识的具体体现。

1、出租汽车驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。

8、网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有( )。