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简答题
过程审核需要完成哪些步骤？
答案解析
正确答案：1、审核要求
2、审核委托
3、确定审核小组
4、编制检查表
5、首次会议
6、实施审核
7、评价
8、结果展示
9、持续提升
题目纠错
第三届质量知识竞赛题库
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单选题
国际标准化组织把产品分成四个大类:硬件、软件、服务、流程性材料。
单选题
广义质量观是指质量的客体,不仅包括产品和服务,还可包括组织的各个过程和整个体系等;组织不仅耍满足顾客要求,还要考虑满足其他相关方的要求。
单选题
质量有等级之分,因此产品质量可以进行分级,以引导优质优价。
单选题
研究客体的质量需要了解其质量特性,产品、服务、过程和管理体系均有其质量特性。
单选题
顾客和其他相关方的需求是会不断变化的,因此产品的固有特性也应不断满足变化的要求,才能具有高质量。
单选题
美国质量管理专家朱兰博士最早提出“适用性质量”概念。适用性质量概念是指产品和服务符合规范或要求。
单选题
产品的可靠性是指产品满足使用目的所具备的技术特性。
单选题
质量是指产品或服务满足顾客需求的程度的感受。
