标准文件有

可以通过将原因更换为方案,结果调整为评价准则,将因果矩阵转换为方案解决矩阵。

因果矩阵中输出变量和输入变量的相关性赋值为0,说明两者之前没有明显的相关。

因果图进行原因分析,一般只需要展开一层原因即可。

因果图的原因分类应严格遵循人、机、料、法、环、测,不能随意更换。

亲和图的目的是将收集到的信息进行分类汇总。

为保证意见的有效性,参加头脑风暴的人员应对彼此的意见提出评论意见。

为获得更多的想法,参加头脑风暴的人员应越多越好。

排列图是按重要性排序显示备个原因变量的作用,从而识别改进机会的一种工具。

直方图的分组数应根据收集的样本量来确定。

标准差、方差和极差是用来描述数据分散程度的统计量。