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亲和图一般和（）方法配合使用。

服务业因果图分析时, “4P”指的是人员、程序、政策和

“两图一表”包括：因果图、对策表和（）

因果矩阵中代表质量问题重要度最高的赋值是

在选择质量改进项时,需耍综合考虑质量绩效水平和重要度两方面因素,以确定改进的优先顺序,以下( )工具可帮助我们解决此问题。

某直方图的分组样本,其分组区间(35, 45) (45, 55) (55, 65) (65,75),频数分别为: 3 8 7 2,则其样本均值近似为

近几年居民收人的差距越来越大,为了解某市居民收人状况,随机抽取1.2万户居民,记录他们的年收人。下列统计量用于描述该地区居民收人的差距状况,且受异常值影响最小的是

某银行欲研究该行的客户存款现状,将所有的社区客户作为总体进行研究,则比较合理的抽样方法是

下列关于散布图的描述中,哪一个是错误的