流程：是利用一定的符号将实际的流程图示出来，以便于确定可能的变量。

作散布图时，收集数据量为多少对以上：

以下哪个不是步骤不属于指令性目标课题的活动程序

原因分析时，要针对以下哪个因素进行

以下哪一项不属于PDCA的环节

（）是企业中最基础得正式组织单元

质量信得过班组建设要识别并确定（）和相关方得需求

质量信得过班组建设特色主要是指哪些方面？

班组应根据（）建立质量信得过班组建设目标

班组质量改进和创建，做得好的是

班组计划管理常用的统计工具方法