各车厢公布（）。①中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）；②铁路12306手机客户端；③列车时刻表；④微信公众号二维码。

车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（）或者（）。①电子数据形式；②虚拟形式；③纸质形式；④卡片形式。

席位是车票载明的车厢，以及（）位置。①座位；②席别；③铺位。

铁路旅客运输合同是明确（）之间权利义务关系的协议。①甲乙方；②铁路运输企业；③旅客。

客运记录是在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）。①纸质；②口头约定；③电子凭证。

席别是旅客列车席位的类别，包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、（）二等卧、一等卧等。①商务座；②硬卧；③软卧；④高级软卧。

本规程所指的儿童是指符合购买（）的未成年人。①铁路儿童优惠票条件；②折扣票条件；③免费乘车条件；④优待条件。

联程车票是旅客分段购买的，出发地至目的地间可（）的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为（）铁路客运营业站。①联程接续；②同一；③分段购买；④同城。

《铁路旅客运输规程》适用于中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）所属（）在境内的铁路旅客运输。①铁路运输企业；②控股合资铁路公司；③独资公司；④民营企业。

为维护铁路旅客运输正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（）等法律、行政法规和《铁路旅客运输规程》《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定，制定本运输规程。①《中华人民共和国民法典》；②《中华人民共和国铁路法》；③《铁路安全管理条例》；④《道路交通安全法》。

车站有关营业处所应有营业时间、列车时刻和（）等内容，票价、运价和杂费按规定执行明码标价。