车站有关营业处所应有营业时间、列车时刻和（）等内容，票价、运价和杂费按规定执行明码标价。

列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有（）和（）标志，外端门运行中锁闭。①外端门；②防护栏；③“禁止通行、当心坠落“；④“旅客止步、请勿前行“。

餐车刀具和锅铲等可移动铁器（）。①严格管理；②定人管理；③定位隐蔽存放；④使用完毕后及时归位。

列车车门有（）标志。①禁止倚靠；②禁止吸烟；③禁止通行；④禁止携带危险品。

空调列车配备照明灯（）等应急物品。①扩音器；②口笛；③应急梯；④安全网。

列车乘务人员对灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤子、灭火毯、防毒面具等设备应做到（）。①会使用；②知用途；③知性能；④知位置。

旅客列车车厢有（）等标志，文字清晰、准确，无破损、卷边、褪色。使用（）的作用良好，显示及时、准确。①运行时刻表；②电子显示屏；③列车运行区间牌；④内外顺号牌。

电气化厨房设备在明显位置粘贴（）。①操作说明；②安全操作规程；③食品卫生五四制；④岗位职责。

封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，（）间隙不大于150毫米。①防护栏与壁板之间；②防护栏栏杆之间；③栏杆与窗框之间；④防护栏与车窗玻璃之间。

除必要的客运作业和旅客服务信息外，站车应当重点播放以下内容：（）。①禁止携带危险品进站、上车等宣传；②禁止吸烟宣传；③安全服务宣传；④卫生健康宣传。

各车厢公布（）。①中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）；②铁路12306手机客户端；③列车时刻表；④微信公众号二维码。