旅客列车发生烈性传染疾病，采集涉及人员信息内容包括：（）。①病人基本信息；②乘车信息；③主要症状；④密切接触人员信息。

乘坐普速客车在车上丢失实名制车票时，须主动向本车厢（）声明。

旅客乘坐动车组列车在车上丢失实名制车票时，须主动（）声明。

站车免费送回误乘、误降旅客时，旅客提出乘坐高票价席别时，按所乘列车最近提出站至前方下车站，重新核收（）票款。

因误乘、误降返回原票乘车站，车站为旅客办理原票免费退票手续，旅客（）乘车。

站车遇旅客声明误乘时，两个车次上车站实际开车时间超过30分钟的，按原票（），重新补票处理。

站车遇旅客声明误乘时，如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在（）内的，可按误乘处理。

列车应对购买儿童优惠票的旅客和免费乘车儿童进行查验。发现成年人旅客的随行免费乘车儿童，未在购票时办理申明的，应通过（）为免费乘车儿童补办申明手续。

列车晚点退票规定，列车长时间滞留，旅客取消行程，列车长（）交由下车站，车站为其办理未乘区间票价退票，不收退票费。

列车折返运行退票旅客下车出站未检票且离开下车站通过其他车站办理退票时，退票办理站无法确认旅客下车站时，未乘区间从（）开始计算。

列车折返运行退票旅客下车出站未检票，直接到下车站人工窗口办理退票，车站能够判明旅客实际下车站时，可比照有（）记录，未乘区间从下车站开始计算。