列车晚点退票规定，列车长时间滞留，旅客取消行程，列车长（）交由下车站，车站为其办理未乘区间票价退票，不收退票费。

接线板使用前检查设备状态，使用期间每（）巡视不少于1次，不使用插孔应关闭独立开关。

发生超员报警时，司机或发现超员报警信息的列车工作人员应立即通知（），遇部分车厢报警时，列车工作人员组织报警车厢无座旅客有序疏散至其他车厢。①客运值班员；②列车长；③随车机械师；④列车员。

动车组超员影响运行时，列车应停止办理（）补票业务，向客运（客服）调度员报告，并立即通过客运管理信息系统通知相关车站。①无票；②补差；③越站；④越席。

列车发生旅客疑似食物中毒事件，内容包括发生食品安全事件的车次、列车运行区段、（）等有关内容。①时间；②中毒人数；③主要症状；④可疑食物。

列车长接到通知后，应会同随车机械师、乘警进行现场确认，旅客行李物品、垃圾箱等处所冒烟（无明火）不危及行车、人身安全时，可不停车，立即疏散周围旅客并组织施救，处置完毕后列车长应会同（）对冒烟起火部位进行全面检查确认。①随车机械师②乘警③司机④列车员

列车长会同随车机械师、乘警查看客室、卫生间，确认报警情况和设备状态，若发生客室火情或设备火情，可能危及（）安全时，列车长或随车机械师立即通知司机停车，司机报告列车调度员（车站值班员）。①行车；②服务；③乘降；④人身。

司机发现列车发生火灾、爆炸停车后司机使用列车防护报警装置进行防护，配合（）（或安全员，下同）进行火灾扑救、旅客疏散等工作。①列车长；②随车机械师；③乘警；④餐服员。

旅客列车发生烈性传染疾病，采集涉及人员信息内容包括：（）。①病人基本信息；②乘车信息；③主要症状；④密切接触人员信息。

电子设备起火、冒烟发现或接到汇报后。灭火后持续用水或其他不可燃液体进行（）降温。①隔离；②封控；③喷淋；④浸湿。

旅客列车发生火灾无法控制时，列车长接到准许疏散通知后，（）和安全宣传。①组织乘务人员开启指定位置车门（搭放应急梯）；②组织旅客向地面安全地带疏散；③并做好防护（注意邻线来车）；④排队依次下车。