普速旅客列车在（）办理站车交接。

对于列车管理责任（突发性设备故障、人为破坏除外）造成的运行中车门漏锁或开启，（），并追究相关管理责任。①岗位列车员按规定处理；②当班列车长免职；③岗位列车员下岗；④当班列车长撤职。

列车到站停稳后，列车员应确认所在车厢是否停靠站台，如发现未正常停靠站台（普速线路受站台长度限制不能停靠站台等正常乘降组织情况除外）时（）。①严禁打开车门；②立即报告列车长；③加强车门看护；④做好旅客引导。

列车到站前，列车乘务人员要（）。①做好车内通告；②劝阻吸烟旅客离开；③提前疏通车内通道；④组织下车旅客到车门口处等待。

车门及（）锁闭；行李车、发电车、邮政车端门锁闭，但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。①餐车厨房边门；②走廊边门；③厨房后门；④列车车厢端门。

列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和（）标志，外端门运行中锁闭。

列车站停期间，卧车端门按照（）锁闭相应车厢端门。

车门管理做到停开、动关、锁，出站台（）。

《关于进一步提升公益性“慢火车“开行质量的通知》车内实施挂牌服务的要求（）。

旅客列车在运行中遇（）乘车时，列车长应提出乘务报告，汇报工作，接受指导。①铁路局长；②收入部门领导；③客运系统监察人员；④安全监察。

客流调查一般以车站为主，在车站吸引区范围内进行。调查形式分为（）。①节假日调查；②综合调查；③年度调查；④日常调查。