公益性“慢火车“引导广大旅客在沿线地区开展()等活动,从而服务铁路沿线全面推进乡村振兴的普速旅客列车(含空调与非空调)。①旅游;②购物;③游学;④商务。
答案解析
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夜间作业:打开音频巡检仪,()并用对讲机汇报列车长。①每小时巡视一次;②坐乘务间;③卧车边凳值岗;④突发情况及时录制。
清晨作业:擦抹洗脸间、()重点旅客服务到位,温度适宜,供水充足。①冲刷厕所;②开启窗帘;③恢复照明;④收取垃圾及时。
听取广播播报、客运对讲机联控,();低站台时卡牢翻板。①打开音视频记录仪②统一下车立岗;③擦抹扶手④高站台时安全踏板、伸缩式安全警示带设置规范。
车门锁闭良好,防开带绑挂规范,查看消防及()等情况,并做好客管系统数据登记。①服务设施;②列车整容;③备品定位④上水。
列车员与保洁、质检员办理交接,(),交接清楚。①服务备品;②设备设施齐全;③定位放置;④作用良好。
列车员使用钉钉系统乘务日志扫码出乘,上交手机、烟火,接受(),始发列车提前60分钟列队出乘、接续列车提前20分钟列队出乘。①健康问询;②证件检查;③远程派班;④业务抽考。
列车员对()等客服设备进行检查,确认设备齐全、作用良好、电量充足、并完成客管系统登录。①保险柜;②客运对讲机;③无线交互机;④移动补票机。
正确佩戴标志、(),通过体检机完成出乘体检。①仪容整洁;②着装统一;③淡妆上岗;④箱包统一。
始发前90分钟报到。出示()等证件,接受列车长核验。①电子上岗证;②红十字救护员证;③广播机操作证;④工作证。
列车员出乘准备分为几项:()。①报到;②请领;③接收;④出乘。
