列车工作人员应加强（）；提醒儿童乘车注意事项，制止儿童奔跑、吵闹、手扶门缝、触碰电茶炉、攀爬座椅和卧铺爬梯等行为，发现儿童单独行走、玩耍、如厕时，主动询问并提供必要的帮助。①安全宣传；②文明乘车宣传；③不文明行为劝阻；④贯通巡视。

安全宣传、服务提示、设施设备介绍，双边预报前方（）、站停时间、开车时间，业务解答准确(高级软卧进行姓式问候)。

行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置，不占用席（铺）位，不（）。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面。

衣帽钩限挂衣帽、（）等轻质物品。

铃响站线，统一收岗，铃止登车。高站台收（）、抹布，上车收安全踏板，定位放置。

使用无线交互机及蓝牙识读器进行车门口（）核验，重点帮扶，宣传到位，遇列车换挂旅客置换席位，妥善做好安置。

始发作业统一指定车厢上车，箱包集中定位至宿营车（车体出库晚时，站台（）接车，开车后将箱包定位在宿营车，无宿营车时指定位置存放）。

列车员使用钉钉系统乘务日志扫码出乘，上交手机、烟火，接受健康问询、远程派班、业务抽考，始发列车提前（）分钟列队出乘、接续列车提前20分钟列队出乘。

列队整齐，上交设备，领取个人（），按指定线路退乘，统一放置箱包。①制帽；②手机；③烟火；④证件。

列车到站擦抹扶手，安全踏板、伸缩式安全警示带规范使用，做好（），关闭音视频记录仪。①安全宣传；②重点帮扶；③垃圾扎口无渗漏；④定点投放。

夜间作业：广播按要求做好夜间安全的宣传。各岗位（）。①并对“三间一台“及2米以下板壁进行卫生清洁；②做好车容整理；③窗帘闭合；④调整车厢照明。