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单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、 灭失时，铁路运输企业过错造成的，应当承担赔偿责任。旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，按（ ）赔偿。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：在铁路运送期间旅客发生（ ）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中旅客遗失物品保管规定：（ ）不负责保管。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：发现（ ），按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新（ ）不得随身携带乘车。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：旅客可在（ ）办理退票。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：哪些情况不办理退票手续（ ）
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：以下属于站、车拒绝旅客进站、上车的情形（ ）。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：下列属于铁路运输企业对不符合乘车条件应当补收票款的情形（ ）。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：持用（ ）的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。
