司机应逐步提升故障现象总结能力，故障通报时，应首先向（）通报。

关于城市轨道交通应急处置应对工作，公安、交通运输等部门以及运营单位、街道、社区要密切协同联动。要充分发挥志愿者在安全防范和应急处置中的积极作用，提高乘客（ ）能力。

运营单位承担（ ）主体责任，落实（ ）等有关法规规定的责任和措施。

城市轨道交通工程项目原则上要在（ ）编制前确定运营单位。

在工程可行性研究和初步设计文件中设置（ ），发展改革、规划等部门在审批时要以书面形式听取同级交通运输部门、公安机关意见。

城市轨道交通建设规划要树立（ ）的理念，将安全和服务要求贯穿于规划、建设、运营全过程。

强化技术标准规范对安全和服务的保障和引领作用，以（ ）和服务质量为重点，建立健全城市轨道交通运营标准体系。

以下选项中不属于事故调查处理需要进行的活动的是（）。

一般事故的重伤人数划分标准是（）。

生产经营单位应当编制生产安全事故应急预案。应急预案编制过程中，内容必须包括的是（）。

生产安全事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告；单位负责人接到报告后，应当于（）内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。