屏蔽ETC车载装置逃费：通过各种手段故意屏蔽、阻断ETC车载设备（ETC标签和ETC卡）与高速公路门架或收费站设备读写收费的方式，少交、未交、拒交通行费车辆

CPC卡调拨时应综合考虑调拨距离、数量、时间等因素，按照“高效低耗”原则，跨省调拨原则以为（）基础。

OBU和ETC卡质保期不应少于（）年； CPC卡，质保期应不少于（）年。

投诉处理时效要求：一般投诉自受理产生工单后，应在（）个自然日内完成投诉处理。重点投诉应在几个自然日内完成投诉处理。

投诉受理类型不包括（）

ETC 门架系统对单片式 OBU 完成分段计费，所产生的具有不可抵赖性的用于后台记账和结算的凭证叫做（）

ETC 门架系统对双片式 OBU 完成电子钱包交易，所产生的具有不可抵赖性的交易记录，用于后台记账和结算的凭证叫做（）

以下关于对农产品初加工和深加工的界定，说法错误的是（）。

河北高速公路收费站上道口危险货物运输车辆禁行时间由晚22时至次日早6时更改为（ ）。

各收费站、路政部门发现禁行时段拟驶入或正在高速公路行驶的危险货物运输车辆及时通报（ ）。

ETC服务客户联络中心包括呼叫中心、（ ）等。