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单选题
273、91. 应在首班载客列车到达前30min,开启环控系统并检查其运行情况。
单选题
272、90. 对车站的现金收益、票务工作负责。
单选题
271、89. 在接发车间隔巡视站台。
单选题
270、88. 在最后一趟载客列车开出前5min在TVM附近告知乘客停止售票的信息。
单选题
269、87. 在最后一趟载客列车开出后确认所有TVM、入闸机已关闭,监控停止售票广播的播放情况。
单选题
268、86.值班站长处理乘客投诉时应在“乘客意见表”和“投诉处理单”上做好记录,并让 签名确认。
单选题
267、85. 对所辖各车站员工有岗位临时调整权、监督考核权、晋升推荐权,对车站员工奖金按考核规定进行拉差分配。
单选题
266、84.按 可将乘客投诉分为本部接受的投诉和上级转发的投诉。
单选题
265、83.按乘客投诉内容,可将乘客投诉分为( )。
单选题
264、82.站务员作业的主要内容是( )。
