变更到站时，处理站应报（ ）同意，并根据调度命令受理，在货票系统中录入货物运输变更要求书，运单状态变为“变更完成”，并在纸质运单托运人存查联、领货凭证上修改相关信息，加盖车站日期戳或带有站名的人名章后交托运人。

发生铁路交通事故造成货物损失时，应按照（ ）处理。

发生车种代用，以敞车代替棚车时，应经（ ）承认。

发、到站收到他站（ ）两无货物后，应核对现货、（ ），对照本站自编和他站的调查（ ）。能判明收货人或托运人的，应联系收货人或托运人处理；不能判明的，应填制“无标记（无法交付）货物处理书”上报主管铁路局。

二级损失，损失款额1万元至未满10万元的。

多层码放集装箱时，应（ ），不得超过限制堆码层数。

（ ）未结账的运单，应作废电子签章和运单，并重新计费制单。

（ ）属于无标记货物：

（ ）是自备车过轨运输的凭证，在自备车办理过轨运输时使用。

（ ）是受理客户运输需求的业务操作平台。各级货运客服人员统一在该平台开展受理工作，各渠道产生的需求信息在该平台集中记录、流转和处理。

（ ）是合同或者合同的组成部分。