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CAEC9BCBDF10000134A4631A1DBA148D
城市轨道交通服务技能竞赛理论知识题库
751
单选题

站外疏导乘客时,以下描述不正确的是( )。

A
积极宣传疏导,减少乘客误解,争取乘客理解
B
对乘客宣传时要表示出人多,没有办法,只能慢慢排
C
限流情况,面对乘客不满,要耐心劝解
D
限流情况,面对不冷静乘客,要尽快处理,降低影响范围

答案解析

正确答案:B
城市轨道交通服务技能竞赛理论知识题库

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