1、(多2022技三1.3双视角X射线安检仪图像的成像原理)双视角X射线安检仪的两个显示屏分别对应()和()。

7、(单2022技三安平息旅客投诉的沟通技巧)“引导征询法”不包括()

6、(单2022技三安平息旅客投诉的沟通技巧)“引导征询法”:是一种为了平息旅客不满,主动了解旅客()和(),取得双方认同和接受的沟通技巧。

5、(单2022技三安平息旅客投诉的沟通技巧)“3F法”包括()

4、(单2022技三安平息旅客投诉的沟通技巧)“谅解法”:要求受理人在接受旅客投诉时()的方法。

3、(单2022技三安平息旅客投诉的沟通技巧)“移情法”:就是通过()和()的沟通方式向旅客表示遗憾、同情,特别是在旅客愤怒和感到非常委屈的时候的一种精神安慰。

2、(单2022技三安平息旅客投诉的沟通技巧)“移情法”其目的是()

1、(单2022技三安平息旅客投诉的沟通技巧)“移情法”沟通的方法通常适用于()

10、(单2022技三安平息旅客投诉的沟通技巧)“移情法”其目的就是()

9、(单2022技三安平息旅客投诉的沟通技巧)“谅解法”就是()

8、(单2022技三安平息旅客投诉的沟通技巧)“引导征询法”就是()