站车在向集团公司12306客服中心回复“未找到”的工单后，又找到遗失物品时，应由车站再次联系旅客，并通过客管系统修改查找结果。

车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的（ ）进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。

车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客（ ）的行为。

车票（ ）统称为车票实名制管理。

《国铁集团铁路旅客运输规程》适用于（ ）的铁路旅客运输。

《国铁集团铁路旅客运输规程》依据（ ）等法律、行政法规和《铁路旅客运输规程》《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定制定。

始发站营业部专管人员负责交换箱交接、配合车站过安检并装入指定车次（如遇紧急情况使用其他径路运送公文时按相关规定办理），交接须在（ ）范围内办理。

承运零散客户高铁快件时，在（ ）进行安检。

铁路局集团公司负责组织高铁快件（ ）。

车站内使用的（ ）等专用机具应具备止轮装置， 符合常态制动要求。

停时（ ）及以上的，高铁快件作业件数可适当增加，但不得超过本车装载空间容许的件数，不得影响列车正点发车。