局属单位发生突发事件需向事发地人民政府报告的，重要、敏感信息须报请（ ）批准。

《国铁集团铁路旅客运输规程》对旅客办理退票的渠道是如何规定的？

《国铁集团铁路旅客运输规程》对不办理退票的情形是如何规定的？

《国铁集团铁路旅客运输规程》对旅客要求退票及打印退票费报销凭证是如何规定的？

《国铁集团铁路旅客运输规程》对运输合同终止的情形是如何规定的？

《国铁集团铁路旅客运输规程》对处理无票乘车又拒绝补票的人是如何规定的？

《国铁集团铁路旅客运输规程》对应当补收票款的情形是如何规定的？

《国铁集团铁路旅客运输规程》对旅客哪些违章乘车行为，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款？

《国铁集团铁路旅客运输规程》对旅客购买车票后，丢失购票身份证件的处理方式是如何规定的？

《国铁集团铁路旅客运输规程》对误售、误购、误乘和误降的处理是如何规定的？

《国铁集团铁路旅客运输规程》对旅客越站乘车是如何规定的？