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铁路客运员技能知识题库
7,673
简答题

《国铁集团铁路旅客运输规程》对旅客要求退票及打印退票费报销凭证是如何规定的?

答案解析

正确答案:旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。 退票核收退票费,应退票款按购票时的支付方式退还。 退票后如需退票费报销凭证的,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口、自动售票机凭购票时使用的有效身份证件开具。

相关知识点:

退票规定记牢,时间凭证别忘

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