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《中国铁路成都局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失管理办法》，车站对本站发生及列车移交的伤害旅客，应当及时联系医院救治。产生医疗费用时，原则上由（）支付医疗费用，最终费用承担比例按责任划分。
《中国铁路成都局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失管理办法》，因斗殴等治安或刑事案件所致肇事者本人或他人身体伤害需交站处理时，站车客运、公安均应参与站车交接，并共同在（）上签字。需送往医院救治时，由车站客运部门负责。
《中国铁路成都局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失管理办法》，在站内或区间线路上发现有伤亡旅客时，车站应当迅速通报，会同公安到达现场勘察旅客伤亡情况，并对伤亡旅客的（）进行检查确认，做好查验记录、现场照片、录像等其他相关证据的收集，并及时通知相关列车。
《中国铁路成都局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失管理办法》，因旅客人身伤害需交车站处理时，特殊情况来不及编制客运记录时，（）应随同伤害旅客下车办理交接。涉及第三人时，应将第三人同时交站处理。
《中国铁路成都局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失管理办法》，站车发生旅客人身伤害事件时，旅客中医务工作者实施救助前，应先确认其身份、姓名、单位，并做好记录；实行紧急救护时，医务工作者应将患者病情、医疗措施风险告知患者或同行旅客。抢救无效或抢救结束时，由医务工作者确认并在（）上注明。
《中国铁路成都局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失管理办法》，站车发现旅客行为(精神)异常时应立即向班组长和公安部门汇报，通过广播寻医，采取隔离措施、指定有经验的人员看护或（）。
《中国铁路成都局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失管理办法》，站车应加强（）的防控，重点对老年、儿童、饮酒等旅客；对车门与站台间隙、地道、天桥、电(扶)梯、楼梯、洗漱间、厕所门、通过门、卧车铺梯、边凳、饮水处等处所；对用餐时段、紧急制动、通过隧道等旅伤发生较频繁的时间；对挤压伤、摔碰伤、烫伤等伤害进行防控，并制定切实有效的防控措施。
《中国铁路成都局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失管理办法》，站车应加强对设备设施(包括辅助设施)的巡检，发现设备设施故障及时督促相关人员修复，对暂时不能修复的做好记录，同时要采取设置警示、（）等有效措施，确保旅客安全。
《中国铁路成都局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失管理办法》，站车应加强安全设备设施管理，做到（），通过技术改良、设备更新等手段，不断提高设备保安全的水平，为旅客提供安全的旅行环境。
《中国铁路成都局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失管理办法》，应针对车门压伤、开水烫伤、地面湿滑摔伤、行李架落物砸伤、站台天桥摔伤、高站台乘降坠落摔伤等容易造成旅客人身伤害情况进行安全宣传，并在上述处所的醒目位置设置（）。
