发生自然灾害、铁路交通事故等造成旅客人身伤害时，客运各单位(部门)应坚持“旅客至上、生命至上”理念，及时做好现场（）等工作，及时联系医疗救助机构。

提示类警示标识提示旅客需要注意的标识。如：（）、当心碰头、当心夹手等。

禁止类警示标识明确禁止旅客某种行为的标识。如：（）。

警示标识是表示旅客行为应被禁止或提醒的标识，按照功能分为（）。

下列属于服务标识的是（）。

服务标识是为旅客提供客运车站信息服务的标识，使旅客能清晰地了解（）等。

铁路客运车站标识根据标识承载信息内容的不同,分为定位标识、（）。

客运车站实行封闭式管理，所有进出站通道按照（）的原则，明确管理单位和职责。

车站（）等设施不堵塞疏散通道，不遮挡消防设施。

客运作业车辆须经（）通行时，安排胜任人员负责引导、防护工作。

相关人员登高作业需有人防护，涉及（）等操作人员具备相关岗位操作资质并遵守相关安全操作规程。