在铁路售票、进站、候车、乘车、出站等环节，铁路运输企业应当给予重点旅客特别（）。

给水、吸污作业由（）担任的，发现列车带管开车时，作业人员应立即通知站台客运（值班）员，由客运（值班）员直接呼叫司机停车。

无助理值班员参与发车作业的车站，给水、吸污作业由客运职工担任的，发现列车带管开车时，作业人员应立即（）。

车站给水及吸污作业程序，发车确认：作业人员在指定位置立岗送车；注意查看（），列车出站后按先后顺序走固定径路离开。

车站给水及吸污作业程序，发车确认：留人值守，站停时间（）及以上的列车作业完毕后，可根据车站实际安排至少一名作业人员反面值守。

车站给水及吸污作业程序，作业过程中（）使用巡检仪全程摄录作业过程。

车站给水及吸污作业程序，作业过程：给水时先插给水管、后开阀门，吸污时应确保吸污管与列车污物箱吸污口连接牢固，打开连接管阀门，作业中应观察（）。

车站给水及吸污作业程序，准备执行阶段：携带防护用品及备品集体出务，按照（）行走，上道前向客运（值班）员报告确认。

车站给水及吸污作业程序，准备执行阶段：作业组收到广播接车预告后整理防护用品及备品，列车早点到达时可按（）出务作业。

车站给水及吸污作业程序，计划确认阶段：接班后认真核对当日给水及吸污作业计划，按照“（）”的原则，每个作业组根据作业车次、辆数确定人员分工。

车站给水及吸污作业程序，计划确认阶段：给水及吸污负责人根据作业组（）、列数、场地，均衡安排作业组工作量。