职工（含路外符合使用乘车证的人员）出差、驻勤、开会、调转赴任、医疗转院（含职工供养的直系亲属）、疗养、护送、出入学校，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从二十时至次日晨七时之间，在车上过夜（）或连续乘车超过十二小时（含十二小时）以上的，准予免费使用卧铺。

客票系统事件应急响应分为（）级。

启动应急预案的单位应于应急处置结束后（）内，向集团公司应急领导小组办公室报送《客票系统应急情况报告表》。

系统预警分别对应可能发生或已经发生的（）个等级事件。

《中国铁路成都局集团公司有限公司客运系统非正常情况应急处置办法》监测预警-预警分级：系统预警分为（）四个等级。

站台冰雪凝冻，做好站台安全卡控，提醒牵引车司机注意道路情况减速缓行，按规定鸣笛和使用转弯灯，不得采取（）方式制动，夜间或视线不良时必须开启灯光进行作业。

因冰雪凝冻造成路面湿滑时，应立即组织人员使用（）、簸箕等工具清除站台路面上积雪。

旅客突发行为异常，站车交接时，站台客运负责人要组织站车工作人员做好防护，防止行为异常旅客（）等问题的发生。

无护送人陪同的行为异常旅客（包括列车移交的行为异常旅客）严禁乘车，并为其办理（）。

车站在站内发现已购有效车票且有护送人的行为异常旅客，车站应向护送人介绍有关安全注意事项，并将行为异常旅客安排在较为（）的地方。

车站发生旅客食物中毒。铁路卫监所、疾控所派专业人员开展现场调查和处置。车站应积极配合（）现场工作，同时追踪发病人员救治情况，以便开展善后处置。