单选题
154.优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来,引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升组织质量竞争力作出努力。这展现了质量文化的()功能。
A
凝聚
B
约束
C
辐射
D
导向
答案解析
正确答案:D
解析:
选项解析:
A. 凝聚:指的是质量文化能够把组织成员团结在一起,形成共同的价值观和行为准则,增强团队协作和集体认同感。虽然题目中提到了引导员工,但未明确指出是为了团结,因此这不是最佳答案。
B. 约束:指的是质量文化对员工的行为产生规范作用,使员工在质量方面的行为符合组织的要求。题目强调的是引导而非规范,所以这个选项也不合适。
C. 辐射:指的是质量文化对组织外部的影响,如提高组织在市场上的形象和影响力。题目没有提到对外部的影响,因此这个选项不符合题意。
D. 导向:指的是质量文化能够引导员工个人的价值观和目标与组织的价值观和目标相一致,使员工自觉为实现质量目标和提升组织质量竞争力作出努力。这与题目中的描述完全吻合。
为什么选这个答案: 选D是因为题目描述了质量文化将员工的个人价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上,这正是导向功能的体现。导向功能强调了质量文化在引导员工行为和目标方面的作用,符合题目的要求。其他选项虽然也是质量文化的重要功能,但与题目描述的具体情境不够匹配。
A. 凝聚:指的是质量文化能够把组织成员团结在一起,形成共同的价值观和行为准则,增强团队协作和集体认同感。虽然题目中提到了引导员工,但未明确指出是为了团结,因此这不是最佳答案。
B. 约束:指的是质量文化对员工的行为产生规范作用,使员工在质量方面的行为符合组织的要求。题目强调的是引导而非规范,所以这个选项也不合适。
C. 辐射:指的是质量文化对组织外部的影响,如提高组织在市场上的形象和影响力。题目没有提到对外部的影响,因此这个选项不符合题意。
D. 导向:指的是质量文化能够引导员工个人的价值观和目标与组织的价值观和目标相一致,使员工自觉为实现质量目标和提升组织质量竞争力作出努力。这与题目中的描述完全吻合。
为什么选这个答案: 选D是因为题目描述了质量文化将员工的个人价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上,这正是导向功能的体现。导向功能强调了质量文化在引导员工行为和目标方面的作用,符合题目的要求。其他选项虽然也是质量文化的重要功能,但与题目描述的具体情境不够匹配。
题目纠错
附件1:2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库
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