153.改进团队协作、增强人际关系技能、激励员工、减少摩擦以及提升整体项目绩效。

87.事业环境因素将对项目产生影响、( )或( )作用。

86.标杆对照是为了识别( )，形成改进意见，并为绩效考核提供依据。

85.项目进度计划说明项目如何以及何时交付项目范围中定义的( )、服务和( )。

84.批准的变更请求是实施整体( )的输出，包括经项目经理审查和批准的变更请求，必要时可经变更控制委员会（CCB）审查和批准。

83.访谈用于从相关方获取特定信息，用以制定项目管理计划、任何( )或项目文件。

82.焦点小组是召集( )讨论项目管理方法以及项目管理计划各个组成部分的整合方式。

81.项目团队把( )作为初始项目规划的起始点。

80.项目管理计划确定项目的执行、( )和收尾方式，其内容会因项目所在的应用领域和复杂程度而异。

79.制定项目管理计划是定义、准备和( )项目计划的所有组成部分。

78.会议管理会议管理包括准备议程、确保邀请每个关键相关方群体的代表，以及准备和发送后续的( )和行动计划。