132.根本原因分析是确定引起()的根本原因的一种分析技术。

30.创建WBS的主要作用

29.规划进度管理的主要作用

28.在项目环境中，“范围”这一术语有哪些含义?

27.关键职能部门或一般管理原则包括(列举3项):

26.项目经理需要积极地与其他项目经理互动。其他独立项目或同一项目集的其他项目可能会对项目造成影响，原因包括(列举3项):

25.研究表明，顶尖的项目经理会持续展现出几种关键技能，包括:

24.项目经理需重点关注哪三个不同层面发生的整合

23.项目的复杂性从哪三个维度定义。

22.简述执行项目整合时，项目经理发挥的作用。

21.项目经理可以采用的多种领导力风格。在这些风格中，最常见的包括: