《京包客专长大坡道、密集隧道群专项应急处置办法》规定：发生火情，当火势无法控制时，列车长在确保事故车厢旅客和列车工作人员全部疏散转移完毕后，应立即组织列车工作人员关闭车厢两端通道防火隔断门（风挡门），阻止火势向相邻车厢蔓延。

《空调列车服务质量规范》规定，始发客流较大时，()可联系列车双开车门组织乘降，列车乘务人员充足时由列车安排值守增开车门，列车乘务人员不足时由车站负责值守增开的车门。

《空调列车服务质量规范》规定，行李车、邮政车和发电车按规定配备（），包装完好，配件齐全,会使用。

《动车组列车服务质量规范》规定，实施垃圾分类的列车按垃圾分类配备垃圾袋，垃圾袋颜色应有明显区分。可回收垃圾使用（）垃圾袋，其他垃圾使用（）垃圾袋；

《动车组列车服务质量规范》规定，（）应规范粘贴铁路畅行码。

《动车组列车服务质量规范》规定，特、一、二等座车备有热水瓶、一次性水杯和（）。

《动车组列车服务质量规范》规定，卫生间故障暂无法修复时应及时锁闭并张贴或悬挂统一式样的（）。

（）负责推送内容：候补列车变化、列车运行调整、客车大面积晚点或单趟列车晚点时间较长提示信息。

处方药应由（）使用，处方药使用后，红十字救护员应填写药品使用记录并请使用处方药的医务工作者签字确认（遇有拒绝签字的，可标注“医生拒绝”）。

在客运车站和旅客列车上遇到旅客突发疾病、受到创伤时，（）应立即到场实施救助并通过广播向旅客中的医务工作者救助。根据病情需要，使用急救箱药械。

药品、器械规格宜选择适用于旅客需求的（）。