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《旅客列车发生制动机故障应急处置预案》坚守岗位：列车制动停车后，列车工作人员加强安全宣传和车内巡视，维护车内秩序，防控旅客使用 （ ）。
《旅客列车发生制动机故障应急处置预案》坚守岗位：列车制动停车后，客运工作人员（ ），看好车门、车窗，严禁旅客上下车。
《旅客列车发生制动机故障应急处置预案》紧急处置：要求停车就地制动时，乘务人员要在车辆乘务员的指挥下，立即拧紧全列（ ），保证就地制动。
《旅客列车发生制动机故障应急处置预案》紧急处置：听到机车（ ）鸣笛或车辆乘务员接到本列车机车乘务员通知要求停车就地制动。
《旅客列车因突发事件临时换挂甩车应急处置预案》物品管理中备品转运：如甩车时，列车长组织人员将备品转移到其他车厢，如无法转移需要看车时，指派专人（ ）。
《旅客列车因突发事件临时换挂甩车应急处置预案》业务处理：途中甩、换挂车时，无空位，旅客又要求继续旅行的，对持有卧铺票的旅客，列车长编制（ ）交旅客，到站退还票价差额，拍发电报电告有关部门。
《旅客列车因突发事件临时换挂甩车应急处置预案》业务处理：途中甩、换挂车时，列车长应组织客运工作人员妥善疏散和安置置换车厢的旅客，做好（ ），将旅客尽量安排在同等席别的席位。
《旅客列车因突发事件临时换挂甩车应急处置预案》信息报告：如只甩车不换挂，还应说明车内同等席别的剩余铺位、（ ），能否满足车内现有旅客需求，需要局集团公司或所在地车站解决的问题。
《旅客列车因突发事件临时换挂甩车应急处置预案》物品管理中备品转运：如途中换挂车时，列车长组织人员将（ ）移到新挂车上。
《旅客列车发生空调故障应急处置预案》广播宣传：（ ）坚守岗位，加强车厢巡视，安抚旅客情绪，维持车内秩序。
