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单选题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》动车组晚点15分钟及以上、旅客列车晚点30分钟及以上时旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室（值班室）、车站的通报，向旅客公告列车（ ），说明（ ），做好宣传解释和客运服务工作。
单选题
《铁路客运站车音频视频管理办法》站车广播员应当具备以下条件，并经过广播业务、技术培训，理论和实作考试合格后，方可上岗：（ ）
单选题
《铁路客运站车音频视频管理办法》除必要的客运作业和旅客服务信息外，站车应当重点播放以下内容：（ ）
单选题
《铁路客运站车音频视频管理办法》禁止制作、播放载有下列内容的节目:（ ）。
单选题
《铁路客运站车音频视频管理办法》站车音视频主要播放以下内容：（ ）。
单选题
《铁路客运站车音频视频管理办法》站车音视频播放应当坚持“（ ）”相统一的原则，符合国家法律、政策要求，适应铁路旅客旅行生活、站车环境条件及客运作业的需要。
单选题
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司站车客运信息无线交互系统管理办法》遇运行途中终端设备发生故障，经过一个及以上客运办理站仍不能恢复时，列车长（客运段）应报告（ ）
单选题
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司站车客运信息无线交互系统管理办法》站车交互系统的所有设备必须做到专机专用，统一放置于（ ），任何人不得私自拆卸和安装任何设备部件。
单选题
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司站车客运信息无线交互系统管理办法》站车客运信息无线交互系统（以下简称站车交互系统）由（ ）组成。
单选题
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统服务质量监督管理办法》对服务质量问题责任人员的责任追究方式中处分包括（ ）
