《铁路客运站车音频视频管理办法》站车音视频播放应当坚持“（ ）”相统一的原则，符合国家法律、政策要求，适应铁路旅客旅行生活、站车环境条件及客运作业的需要。

《铁路旅客运输服务质量规范》车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（ ）依法查处。

《铁路旅客运输服务质量规范》运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》高站台乘降作业时，站停时间（ ）时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。

《铁路旅客运输服务质量规范》停站立岗时，面向旅客（ ）立岗（高站台时（ ）车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。

《铁路旅客运输服务质量规范》临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，未经（ ）不准开启车门。列车启动后四门检查瞭望。

《铁路旅客运输服务质量规范》列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭，在内端门设置“（ ）”标志。

《铁路旅客运输服务质量规范》列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行、当心坠落”标志，外端门运行中（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》列车站停期间，卧车端门按照（ ）锁闭相应车厢端门。

《铁路旅客运输服务质量规范》行李车、发电车、邮政车（ ），但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。到站前、开车后疏通通道。

《铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中，载客车厢（ ）不锁闭，特殊情况需要锁闭时，应有工作人员监管，需要时能随时打开。