《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》联程车票：旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站（以下简称车站），且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过２４ 小时。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》车票实名制管理：车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》铁路车票销售代理人：与铁路运输企业签有代售合同，办理铁路车票销售经营业务的独立法人组织。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》儿童：本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的成年人。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客：持有有效乘车凭证的人。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》本规程适用于中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）所属铁路运输企业和控股合资铁路公司在境外的铁路旅客运输。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统劳动安全控制措施》各职人员通用安全控制措施：8. 不准穿高跟鞋、钉子鞋、拖鞋、塑料底鞋。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统劳动安全控制措施》各职人员通用安全控制措施：7. 不准摸黑开关电器设备，不准在职场吸烟、使用明火。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统劳动安全控制措施》各职人员通用安全控制措施：6.列车运行中严禁开车门、开窗探身探物、向车外抛物或粘贴区间去向牌、严禁登高整理卧具。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统劳动安全控制措施》各职人员通用安全控制措施：5. 横越停有车辆的线路，通过地点距端部车辆车钩不得小于10m。