根据铁路乘车证管理有关规定，硬席乘车证的版式和版面颜色是（）。

出库标准：车厢内外各部位整洁，窗明几净，四壁无尘。

发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时劝阻。

车厢内空气质量符合国家标准。

对旅客单独称呼为“先生、女士、小朋友、同志”。

列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭，在内端门设置“禁止通行”标志。

各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有落实。

列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满2年。

列车编组18辆时，售货（饭）车总数不超过5辆。

非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过5人（不含餐车）。

遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。