列车补票执行实名制管理规定，卧铺票到站、座别应与客票到站、座别相同，已售席位不得重复补票，遇有运输能力不足，严禁办理（）。

车票实名购买和实名查验统称为（）。

旅客是指持有铁路有效（）的人。

规定在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（）。

旅客携带物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。

每名免费儿童免费携带品的重量是（）kg。

学生每学年是指（）。

普通大、专院校录取的新生凭（）可买一次学生票。

随同成年人乘车的儿童，（）的应当购买儿童优惠票。

晚点列车晚点信息公布前已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。《铁路旅客运输规程》

退票后如需退票费报销凭证的，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口、自动售票机凭购票时使用的有效身份证件开具。《铁路旅客运输规程》