规定在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（）。

《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，严禁铁路站车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员进行（）的行为和其他不文明、不礼貌言行。

使用电子票夹功能办理（）登记，做到“票、证、人”一致。

列车补票执行实名制管理规定，卧铺票到站、座别应与客票到站、座别相同，已售席位不得重复补票，遇有运输能力不足，严禁办理（）。

旅客应当配合铁路运输企业实施车票实名查验，在（）时出示车票和本人购票时使用的有效身份证件。

通过互联网、电话可以使用的有效身份证件包括以下那些证件：（）。

在人工售票窗口可以使用的有效身份证件包括以下那些证件：（）。

旅客购买车票以及办理（）等业务时，应当提供乘车人真实有效的身份证件。不能提供有效身份证件的，铁路运输企业应当拒绝办理上述业务。

旅客运输组织过程中各岗位信息传递应使用无线对讲机，使用规则依照国铁集团无线对讲机相关规定执行，联控用语执行一次呼叫应答，双方应注意监听，呼叫（）后未得到应答时，应再次呼叫。

使用接线板充电期间，应加强巡视检查，巡视检查（）不少于1次。

发现车门开启，如遇车门口有人员难以疏散、扒车、坠落等严重危及人身、行车安全时，列车上（）应迅速果断使用紧急制动阀停车。